ご利用料金

パソコンお助け本舗では、以下の2つのメニューをご用意しております。
パソコンの調子が悪い、設定の方法が分からない等、パソコンのことでお困りなら!
ベイコム新規加入者様限定メニュー(ご加入後3ヶ月以内に限ります。)

 

レギュラーメニュー

基本出張料(PC1台メール、ネット接続、簡単な操作指導)3,000円(一般6,480円)

● インターネット接続関連
インターネット追加接続設定 2台目以降のパソコンでのインターネット接続・メール設定(1台毎) 3,000円
無線LAN設定 無線LAN端末(PC・ゲーム機・スマートフォン等)1台と無線親機との無線接続設定 3,000円
無線LAN追加設定 2台目以降の無線LAN端末(PC・ゲーム機・スマートフォン等)の無線LAN設定(1台毎) 2,000円
有線ルータ設定 有線ルータ接続設定、インターネット接続確認 2,000円
LANアダプタ取付 LANカード、LANボード、USB・LANアダプタの取付、ドライバのインストールと動作確認 カード:2,000円
ボード:3,000円
USB:2,000円
LANアダプタ販売 LANカード、LANボード、USB・LANアダプタの販売
(いずれも10/100M)
カード:2,500円
ボード:1,000円
USB:2,000円
● PC・周辺機器関連
PC開梱設置・撤去 パソコンの箱出しと設置 2,000円
PC初期設定 パソコンの初期設定
(スタートメニューが表示されるまでの設定)
2,000円
プリンタ設定 プリンタの接続、付属ソフトのインストールと動作確認 単機能機:2,000円
複合機:3,000円
プリンタ共有設定(1台毎) 2台以上のパソコンのネットワーク設定を行い、プリンタを共有 3,000円
周辺機器設定 周辺機器の開梱、接続、付属ソフトのインストールと動作確認 3,000円
TVチューナー設定 パソコン用TVチューナーの設定 3,000円
メモリ取付 メモリ取付と動作確認 3,000円
各種内蔵ボード取付 各種内蔵ボード取付、付属ソフトのインストールと基本動作確認 3,000円
● ソフトウェア関連
ソフトウェアインストール 各種アプリケーションソフトインストールと基本動作確認 CD:4,000円
DVD:6,000円
ソフトウェア設定 ソフトウェア設定変更による調整と動作確認 2,000円
●その他メニュー
(※スタートアップ3点セット割引対象外)
PCレクチャー(PC・ネット) パソコン基本操作、インターネット、メールの使い方説明(30分単位) 2,000円
PCレクチャー(ソフトウェア) Office・年賀状ソフトなどの操作説明(60分単位、対応ソフトは事前にご相談下さい) 3,000円
障害診断 パソコン関連障害原因の診断、切り分け 4,000円
ウイルス駆除 ウイルスの影響を受けたPCのウイルス検査、駆除 7,000円
パソコンお引越し メールやブラウザのお気に入り、マイドキュメント、アプリケーションで保存しているデータを別のパソコンへコピー(4.7GBまで) 8,000円
PCリカバリ リカバリCD・データを利用しパソコンを初期出荷状態へ
(リカバリCD・データが必要です。)
9,000円
無線LAN導入パック 無線ルータ(バッファロー製WSR-1166DHP3相当)の販売と端末1台の無線接続設定 6,200円
有線ルータ導入パック 有線ルータ(バッファロー製BBR-4MG相当)の販売と端末1台の設定 4,000円
無線子機導入パック 無線子機(WLI-UC-G301N相当)の販売と端末1台の設定 4,200円
   
■注意事項
ご利用料金は基本出張料と各作業の料金の合計額となり、ベイ・コミュニケーションズ加入者様の場合は、ご登録の口座またはクレジットカードでご利用後のお引き落としになります。一般のお客様は、作業完了後、現金でのお支払いとなります。
サポートを受ける前に、お客様の大切なデータは保存してください。
データの消失などに対する補償は負いかねます。
パソコンが既に作動しない状態の場合は事前にご相談ください。
予告なく価格・仕様を変更させて頂く場合があります。
機器・ソフトウエアはお客様にてご用意ください(パックメニュー除く)。
対象OSは、日本語版の Microsoft Windows、MacOS、iOS、Androidです。
※メーカーサポートが終了しているOSに関しましては、動作の保障が出来ない場合もございます。
対象パソコンまたは対象ソフトウェアの付属のマニュアルおよびリカバリー用メディア・データが必要です。
表示金額はすべて税別金額です。


 


ベイコムご加入後3ヶ月以内のお客様で、初めてお助け本舗をご利用の方が対象となります。

基本料(PC1台分のメール設定、ネット接続、簡単な操作指導、LANカード・ボード取付、ベイコムHPから手続き可能な事項及び設定、メール・ブラウザ特殊設定)6,480円→今なら0円
通常オプション 上記のレギュラーメニューより複数選択可能
(3点セット割引対象外メニュー除く)
1.1〜3点のチョイスで合計5,000円未満の場合 実費分
2.1〜3点のチョイスで合計5,000円以上の場合 5,000円
3.4点以上のチョイスの場合 5,000円+最安値料金から順次追加
まっさらパソコン導入オプション 開梱設置から周辺機器設定 (プリンタまたは無線LAN)まで。
(購入後1ヶ月以内の未使用パソコン導入時に限ります。)
▼下の表をご覧ください
5,000円
  プリンタ設定付 無線LAN設定付 プリンタ&無線LAN
5,000円 5,000円 7,000円
PC開梱設置
PC初期設定
プリンタ設定  
無線LAN設定(※1)  
ウイルスソフト設定(※2)
MicrosoftOfficeライセンス認証(※3)
TVチューナー設定(※4)
※1 親機1台×子機1台までの設定となります。
※2 バンドルソフト設定のみとなります。
※3 Microsoft Office搭載機種に限ります。
※4 TVチューナー内蔵機種に限ります。
   
■注意事項
ご利用料金は基本出張料と各作業の料金の合計額となり、ベイ・コミュニケーションズへご登録の口座またはクレジットカードでご利用後のお引き落としになります。
サポートを受ける前に、お客様の大切なデータは保存してください。
データの消失などに対する補償は負いかねます。
パソコンが既に作動しない状態の場合は事前にご相談ください。
予告なく価格・仕様を変更させて頂く場合があります。
機器・ソフトウエアはお客様にてご用意ください(パックメニュー除く)。
対象OSは、日本語版の Microsoft Windows、MacOS、iOS、Androidです。
※メーカーサポートが終了しているOSに関しましては、動作の保障が出来ない場合もございます。
対象パソコンまたは対象ソフトウェアの付属のマニュアルおよびリカバリー用メディア・データが必要です。
表示金額はすべて税別金額です。